Quem cuida dos seus dados
Esta política explica como o Portal School trata os dados pessoais que você envia por este site.
A responsável pelos seus dados (controladora) é a Live Educacional LTDA, CNPJ 44.233.720/0001-72, com sede na R. Anita Garibaldi, 258 – Anita Garibaldi, Joinville/SC.
A escola Portal School fica na R. Rio Grande do Sul, 875 – Anita Garibaldi, Joinville/SC, CEP 89203-570.
Quais dados coletamos
- O que você escreve no formulário
- Seu nome, seu e-mail, seu número de WhatsApp e a data de nascimento de cada filho (e, por ela, quantos filhos). O site também guarda a página de onde você abriu o formulário (por exemplo, a página do berçário).
- De onde você veio
- A página onde você entrou no site, o site de onde você veio (quando houver), a data e a hora do envio e as marcas de campanha do link (por exemplo, utm, gclid e fbclid). Assim a escola sabe qual anúncio ou canal trouxe o contato.
- Dados técnicos de segurança
- Para bloquear robôs e envios em massa, o site faz uma verificação automática. Para limitar os envios a 5 por hora, o site guarda um código do seu endereço de internet (IP), e não o IP aberto. Os registros técnicos do Google podem guardar o IP por um tempo.
- O que não pedimos
- Não pedimos o nome da criança nem documentos.
Para que usamos e com que base
- Responder ao seu pedido de contato
- A escola usa seu nome, seu e-mail e o WhatsApp para falar com você sobre vagas, visita e matrícula. A data de nascimento serve para achar a turma de cada filho. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
- Medir de onde vêm os contatos
- A escola usa a origem do contato para saber quais canais funcionam. Base legal: legítimo interesse da escola (LGPD, art. 7º, IX).
- Novidades, só se você aceitar
- Se você marcar a caixa de novidades, a escola pode mandar novidades para você. A caixa vem desmarcada. Para retirar o aceite, escreva para contato@portalschool.com.br. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I).
- Contar as visitas ao site, só se você aceitar
- Com o seu aceite no aviso de cookies, o Google Analytics conta as visitas, as páginas vistas e os envios do formulário, com a série de interesse. Ele não recebe seu nome, seu e-mail nem seu telefone. Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I).
Com quem compartilhamos
O Portal não vende nem repassa os seus dados. Eles passam só pelos serviços que fazem o site funcionar:
- Google (Firebase e Google Cloud)
- Hospeda o site e guarda os contatos. Os contatos ficam em servidores em São Paulo.
- Google (reCAPTCHA)
- Confere se quem envia o formulário é uma pessoa e não um robô.
- Google (Google Analytics)
- Só com o seu aceite. Conta visitas, páginas vistas e envios do formulário. Não recebe nome, e-mail nem telefone. O compartilhamento opcional de dados com o Google está desligado.
- Quem cuida do site
- O prestador contratado pela escola para manter o site. Ele usa os dados só para isso.
- Transferência para fora do Brasil
- Alguns desses serviços tratam dados fora do Brasil.
Por quanto tempo guardamos
A escola apaga o contato que não vira matrícula 48 meses depois do último contato.
Seus direitos
Você pode pedir à escola, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso
- Saber se a escola tem dados seus e receber uma cópia.
- Correção
- Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Dos dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
- Portabilidade
- Levar seus dados a outro fornecedor, conforme as regras da ANPD.
- Eliminação do que você enviou com consentimento
- Apagar o que você enviou com base no seu aceite, salvo nos casos que a lei manda guardar.
- Informação sobre compartilhamento
- Saber com quem a escola compartilhou seus dados.
- Informação sobre o consentimento
- Saber que pode não dar o aceite e o que acontece se não der.
- Revogação do consentimento
- Retirar o aceite de novidades quando quiser.
Como falar sobre seus dados
Escreva para a escola no e-mail contato@portalschool.com.br.
O encarregado de dados da escola é Tiago Augusto Batisti.
A escola responde no prazo da lei.
Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Como protegemos seus dados
- Acesso só com login
- Só pessoas autorizadas veem os contatos, com login no painel.
- Conexão protegida
- O site usa conexão criptografada (HTTPS).
- Registro de mudanças
- O sistema registra quem muda o status ou as notas de cada contato.
Dados de crianças
O site é feito para os pais e responsáveis. O formulário pede só a data de nascimento de cada filho, para achar a turma. Ele não pede o nome da criança.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página muda também.